Русский
Частые вопросы
Нужно ли самому размещать бота?
Нет. Бот работает на нашей инфраструктуре. Достаточно добавить его на сервер и пройти настройку.
Сколько это стоит?
Бесплатный тариф есть всегда. Платные тарифы Pro и Premium снимают ограничения. См. Подписка.
Кто видит семью на сайте?
Владелец сервера и администраторы. Если владелец задал доверенные роли администраторов, то только он и администраторы с этими ролями. См. Кто что может.
Можно управлять несколькими серверами?
Да. Один аккаунт переключается между всеми серверами, где у вас есть права и установлен бот.
Нужен ли пароль?
Нет. Вход через Reevun ID: кодом на почту, через Discord, Google или GitHub.
Бот пишет «Бот не может управлять ролью…»
Роль бота стоит ниже этой роли. Перетащите роль Reevun выше в Настройках сервера → Роли. См. Положение роли бота.
Почему автомодерация не трогает мои сообщения?
Discord не проверяет участников с правами «Администратор» или «Управление сервером». Проверяйте с обычного аккаунта. См. Автомодерация.
Что будет после третьего варна?
То, что выбрано в Настройки → Роли варнов: снятие всех ролей, кик, бан или выдача роли-наказания. См. Предупреждения.
Варны сгорают со временем?
Нет, их снимает администрация. Участник может выполнить условие снятия и создать обращение «Заявка на снятие варна».
Участник вышел и зашёл, чтобы сбросить варны
Включите «Восстанавливать предупреждения перезашедшим участникам» в Безопасность → Присоединение участников. Там же можно восстанавливать роли, никнейм и мьют.
Кандидат не может подать заявку
Возможные причины:
- набор в семью или в этот отдел закрыт;
- у него уже есть роль семьи;
- у него уже есть активная заявка;
- его заявку недавно отклонили, и срок до повторной подачи не прошёл;
- он в чёрном списке.
Не приходят личные сообщения от бота
Проверьте, что у вас открыты личные сообщения от участников сервера, и что в профиле включены уведомления.
Можно поменять тексты, которые пишет бот?
Да, почти все. См. Сообщения бота.
Бот не отвечает
Посмотрите status.reevun.app: там видно, какие сервисы Reevun сейчас работают. Если всё работает, а бот молчит, напишите в поддержку.